Obligaciones de las entidades de crédito y proveedores de pago – Comunicaciones al cliente

El Banco de España en su circular 5/2012 destinada a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago, entre sus medidas para la transparencia de los servicios bancarios, destaca el Anexo 4.

Las entidades se encuentran obligadas a presentar las liquidaciones de intereses y comisiones que practiquen por sus servicios. Además anualmente (enero) remitirán a todos los intereses cobrados y pagados, comisiones y gastos devengados por cada servicio bancario prestado a cada cliente (todos los cotitulares).

Dentro de las obligaciones se destaca la “gratuidad” de la comunicación de los movimientos en cuentas corrientes, al menos con una periodicidad mensual.

La tabla a pie recoge las diferentes comunicaciones para el cliente en función del tipo de producto o servicio contratado.

  1. Depósitos

1.1.    Depósitos vista

1.1.1.     Liquidación periódica de la cuenta

1.1.2.     Extracto de la cuenta

1.1.3.     Descubiertos tácitos

1.2.    Depósitos a plazo

1.2.1. Liquidación

1.3.    Depósitos con remuneración en especie

1.3.1 Liquidación

1.4.    Depósitos estructurados

1.4.1 Liquidación

  1. Efectos y descuento
  2. Préstamos con cuotas y arrendamientos

3.1.    Recibos de amortización y liquidación

3.2.    Liquidación de la morosidad

  1. Cuentas corrientes de crédito

4.1.    Liquidación

4.2.    Extractos de la cuenta

  1. Instrumentos de cobertura

5.1.    Liquidación

  1. Descuento

6.1.    Liquidación

  1. Factoring

7.1.    Liquidación

  1. Avales y garantías

8.1 Liquidaciones

  1. Servicios de pago

9.1.    Tarjetas

9.1.1.     Liquidación/Extracto

9.2.    Transferencias

  1. Comisiones

Jose Vte.  Sorni Ferrer

jvsorni@gregal.info