Evolucionando en la Sección de Crédito
Ha pasado más de un década desde el primer desarrollo de la Banca Electrónica VisionCrédit. En aquellos tiempos la arquitectura y limitaciones en las comunicaciones apostaban por un modelo fuera de línea. Un modelo donde se volcaban los movimientos diarios y eran servidos al cliente final.
Actualmente la banca electrónica para la sección de crédito trabaja online, proporcionando los mismos servicios que pueda realizar el socio desplazándose físicamente a su cooperativa. Su funcionamiento y operativa igualan a las de otras entidades financieras, bancos y cooperativas.
Seguridad y acceso a la aplicación
El acceso a la web se realiza mediante usuario y contraseña generados por el core bancario VisionCredit. Por seguridad existe un captcha para evitar ataques maliciosos. Todas las comunicaciones utilizan protocolos seguros https y otras medidas de seguridad para preservar la integridad de las bases de datos de las secciones de crédito.
¡La sección de crédito comunica en directo! Comunicados
La entidad puede remitir documentación a «todos» los clientes (sin restricciones). Para ello, en el core bancario, las personas que el tipo de su acceso a banca sea «Gestor de Comunidad» podrán importar en el gestor documental los documentos para su difusión.
- Aviso de la convocatoria de la junta general
- Comunicar cambios en los tipos de interés
- Publicitar productos
- ….
Un menú para le socio de la cooperativa
Con la validación del usuario se accede al menú principal del socio. Las opciones se configurar para que puedan ser seleccionadas, u ocultadas, por los socios cooperativistas.
- Extracto global (listado de las cuentas con sus saldos)
- Buscar (apuntes)
- Traspaso pendientes
- Domiciliaciones
- Buzón
- Comunicaciones
- Fiscalidad
- Domicilio
- Cambiar contraseña
- Apertura de cuentas (préstamos y plazos fijos)
- Cerrar sesión
Extracto global
Desglosa por cuentas indicando saldos:
- Cuentas corrientes
- Cuentas de ahorro
- Plazos fijos
- Cuentas de Crédito
- Préstamos
Las cuentas corrientes, ahorro y crédito enlazan con los históricos y sus relaciones. Además incluye la posibilidad de hacer traspasos o transferencias.
Para el caso de los préstamos se añade la cartera de préstamos, pudiendo seleccionar cada uno de ellos.
Las cuentas pueden personalizar su nombre por parte del cliente.
Extracto corriente/ahorro y crédito
Los extractos de cuenta descargan la información correspondiente a la fecha de operación y valor, número de documento y texto, descripción de la operación, importe del movimiento y saldo después de la operación. Además se comunica el IBAN y BIC de las cuentas relacionadas entre la sección de crédito y la entidad financiera.
Los listados de extracto se exportan a diferentes formatos como son: ficheros PDF, formato CSV (puntos y comas) y formato TAB (tabulares).
Traspaso entre cuentas y transferencias
El extracto global en las cuentas de ahorro, corrientes y créditos es el lugar donde pulsar la opción de traspaso. Tras la selección se abre la ficha en la que solicita:
- Importe
- Concepto
- Cuenta de abono o permite seleccionar de una lista de Cuentas predefinidas
- Nombre del beneficiario
La aceptación envía correos con claves aleatorias al total de autorizados, titulares, cotitulares y apoderados de la cuenta.
El sistema interroga con un número de claves necesarias según configuración de la cuenta.
Ya, confirmado el traspaso se inserta un registro el sistema de SEPA Transferencias para su transmisión a Bancos y Cooperativas según criterio y momento de los operarios.
Traspaso pendientes
Recupera la lista de órdenes de traspaso pendientes para su pago. En caso de discrepancia por parte del cliente, desde el core bancario VisionCredit podrán anularse las operaciones.
Domiciliaciones
Listado de órdenes de domiciliación que corresponden al titular. Cargos de otras secciones de la propia cooperativa, cargos de motores de agua, servicios externos, etc.
Buscar (apuntes)
Amplia la operativa del extracto de cuentas permitiendo restringir las búsquedas según:
- Distinguir entre ingresos y gastos
- Seleccionar periodo de búsqueda
- Acotar importe a localizar por indiferencia, superior, inferior y exacto
- Cuenta a seleccionar (nominada según personalizada del cliente)
Buzón (liquidaciones, cargos, abonos, notificaciones…)
Las cartas generadas en VisionCredit (liquidaciones, movimientos, …..) se cargan en la opción Buzón. Por cada una de ellas se genera una línea y al darle doble click se descarga en formato PDF. Aviso: las cartas del buzón corresponden a los n últimos meses.
Relaciones en la cuenta
Para cada una de las cartas se comunican los tipos de relación y personas relacionadas.
Fiscalidad y domicilio
La información fiscal: intereses acreedores, deudores, comisiones, amortizaciones, pendiente en préstamos, etc… se puede consultar para los últimos 6 años.
Tras seleccionar el año aparecen las cuentas con sus valores.
Al igual que en los extractos la información se puede imprimir directamente en formato PDF.
Cambiar clave
Una vez validado en el sistema, el usuario puede solicitar cambiar su clave. Pulsando en la parte derecha superior(en el nombre del usuario) sale «Cambiar clave».
Personalizar nombre de cuenta
Situados en el extracto global y pulsando sobre el icono «lápiz» se accede a la pantalla de edición del nombre de la cuenta personalizada. Desde ese momento en el extracto aparecerá número de cuenta, primer titular de la cuenta y el nombre personalizado.